1001-е возражение, или еще один перл сетевого юмора

Мы с консультантами коллекционируем интересные возражения, которые иногда получаем от клиентов или кандидатов. Вот последний перл.
Клиент жалуется дистрибьютору на проблему со здоровьем. Дистрибьютор ему говорит:
- При такой проблеме нужно пить сок алоэ. Вы можете пить алоэ?
- Нет, не могу!
- А почему, если не секрет?
- Оно у меня закончилось!

Вся правда о сетевом маркетинге

Если честно, уже язык болит повторять одно и то же. Но все равно буду повторять, каждый раз, когда этот вопрос всплывает в каком-то горячем обсуждении. Как, например, сейчас - в обсуждении очень грустной статьи Лейсан Шагалиевой "Я ухожу из сетевого маркетинга" (по первой ссылке - обсуждение на Субскрайб.ру, по второй - оригинал с комментариями).

Почему статья грустная? Кроме того, что в принципе жалко, когда человек разочарован, особенно жалко, что человек 4 года считал, что занимается "сетевым маркетингом", и заблуждался! И теперь вываливает на этот ни в чем не повинный вид бизнеса море негатива, единственная причина которого - заблуждение этого человека (и не только его, к сожалению) о  сути этого бизнеса!

Ну хорошо, так в чем же суть этого бизнеса?

А вдумайтесь в смысл этих слов - "сетевой маркетинг", "МЛМ" (мульти-левел-маркетинг). Это словосочетание состоит, как можно заметить, из двух слов: "сетевой" и "маркетинг".

Что означает "сетевой"? О, это все прекрасно понимают. Это значит, что вместо того, чтобы отправлять товар в супермаркеты, фирма-производитель пускает его в сеть потребителей-распространителей ("дистрибьюторов"). Эта сеть саморазвивающаяся, и каждый участник сети материально заинтересован развивать свой участок сети.

А что означает "маркетинг"? На этом слове почему-то у многих людей обнаруживается недостаточное знание английского. Точнее, этого слова многие просто не замечают! Мол, достаточно того, что мы - "сетевики", а маркетинг - это вообще не наше дело, это удел (и тяжкий крест) линейных бизнесменов, и вообще какое это имеет отношение к МЛМ?

Друзья мои, хватит играть в страусов. Для начала заглянем в Википедию.

Ма́рке́тинг (от англ. marketing — продажа, торговля на рынке) — процесс выявления, предугадывания потребностей клиентов, организации соответствующей ожиданиям рекламы и производства с целью повышения количества продаж и максимизации прибыли.

Если перевести это на нормальный русский язык, то маркетинг - это совокупность действий по продвижению товара от производителя к конечному потребителю. При этом под "товаром" подразумевается товар (результат производственного процесса) сетевой фирмы, с которой сотрудничает конкретный человек (сетевик).

Итак, какие ошибки в понимании этого термина характерны для современных сетевиков?

1. Под "товаром" понимается не продукция фирмы, а личность сетевика, его "бренд". Нет никакой проблемы продвигать в качестве товара  свой бренд, но имейте в виду, что платить за такое продвижение будет автор товара, то есть вы. За продвижение товара всегда платит производитель товара, это аксиома. Если вы хотите получать чеки от фирмы - продвигайте товар фирмы. За продвижение вашего брэнда фирма платить не будет!
Другое дело, если вы хотите получать деньги от своих личных клиентов. Тогда, действительно, вам нужно продвигать свой брэнд. Но какое это имеет отношение к СМ?

2. Под "совокупностью действий по продвижению товара" понимается поедание продукции своей фирмы. Не обязательно есть, можно смазывать или заливать в бензобак, или еще хороший вариант - складировать в подвале. Зависит от особенностей маркетинг-плана и ассортимента:)))
Дистрибьютор должен отдавать себе отчет, что ему платят от созданного им товарооборота. Соответственно, если товарооборот создается только внутри его квартиры (перемещением товара из угла в угол), то и проценты он получит только от своих личных покупок, что, несомненно, удешевит для него продукцию, но ведь он не для этого пришел в бизнес? Или для этого? Нужно с этим определиться.

3. Другая крайность: "Нужно быть продавцом, уметь влиять, обладать даром убеждения и пр." Не нужно. Более того, это как правило портит сетевику бизнес. Люди с такими качествами либо не задерживаются в сетевом, либо воплощают тип "недуплицируемого спонсора", человека, который не может обучить других тому, что умеет сам. Поэтому должен непрерывно набирать новичков (взамен разваливающейся структуры) и фактически занимается линейным бизнесом, неся весь груз на своих плечах.

3. "Каждый новичок может эффективно сочетать сетевой бизнес и инфобизнес, зарабатывая себе "на раскрутку"". Не может. Когда человек начинает осваивать новую для него область, он должен сосредоточиться на чем-то одном. Те, кто начинает зарабатывать на сайте или блоге, или на своих обучающих курсах, вылетают из сетевого маркетинга и становятся линейными бизнесменами (даже если продолжают "кушать" продукцию своей компании и фактически в ней числятся). Я не говорю, что это плохо. Это просто не СМ, и не пытайтесь представить это как СМ.

4. "В этом бизнесе нужно постоянно что-то из себя изображать (успешного, здорового, богатого, знающего и пр.), фактически врать". Не нужно. Хотя действительно, есть те, кто изображает, и если это ваш спонсор - вам не повезло. Если у меня спрашивают, сколько я зарабатываю, я отвечаю, что вопрос поставлен неправильно. Вопрос серьезного кандидата должен звучать так: "Сколько я смогу зарабатывать к концу такого-то периода, если буду работать так-то и так-то?" На такой вопрос может ответить объективно любой реально работающий дистрибьютор с минимальным опытом, ничего из себя не изображая. Если недостаточно собственного опыта, ответ вполне может базироваться на чужом опыте или просто на статистике.

А вот в инфобизнесе, в отличие от сетевого, "изображение из себя" - критично для продвижения (для начинающих) и полностью легализовано. Кто же будет покупать ваши обучающие курсы и переходить по вашим партнерским ссылкам, если вы не изобразите из себя эксперта, даже если начали этим заниматься только вчера? Тут вопрос только в том, кто делает это искусно, неприметно, а кто топорно ("С вами Николай Латанский, коуч №1 на русскоязычном пространстве")
В сетевом же маркетинге "изображением из себя" занимаются только те, кто не занимается ничем более полезным для своего бизнеса.

5. Особый перл - фраза из статьи Ляйсан: "Чек лидера складывается из неудач многих людей". С точностью наоборот! Сколько денег Вы, Ляйсан, заработали с дистрибьюторов, которые не смогли создать структуру? Пару сотен рублей (одноразово) от их стартового набора? И сколько Вы заработали от оборота, созданного преуспевшими дистрибьюторами? Или таковых нет? В последнем случае Вы - кустарь, штампующий рекрутов, и Ваше разочарование понятно. Но причем тут СМ?

Тут надо прояснить еще вот что. На что спонсор ориентирует своих новых партнеров? Если на активное потребление продукции, или на трату больших денег на раскрутку в интернете, даже если это партнеру объективно не по карману - претензии Лейсан оправданы, и такой спонсор фактически наживается на неопытности или доверии своих новичков. Но надо сказать, что эта несправедливость очень быстро уравновешивается, потому что партнеры такого "лидера" вскоре понимают, что это не бизнес, и отменяют банковское распоряжение или перестают покупать. И тут спонсор может воскликнуть: "О, какой плохой бизнес! Я столько вложил в этих людей, а они ушли!" Но мне такого спонсора нисколько не жалко, как не жалко и тех новичков, которым четко объяснили, что нужно делать, а они не стали делать. Каждый получает по делам его.

6. Самая лучшая "целевая аудитория" - это сетевики. В этом утверждении есть много правды, но концептуально это ложь. Почему? Задайте себе два простых вопроса: 1) я сетевик? 2) что я чувствую, когда меня пытаются рекрутировать? И проанализируйте ответы. Подробно на эту тему уже было очень много написано.

7. Спонсор обязан помогать своим партнерам во всем, что они попросят (а партнеры иногда ведут себя неблагодарно). С какой стати? Спонсор обязан дать новичку стандартизированную начальную информацию и подключить к командной системе общения и обучения. Все остальное - это личные отношения, которые возникают между людьми в процессе работы. Если спонсор делает для своего дистрибьютора больше того, что обязан - это значит, что ему это в кайф! И жаловаться на это глупо! (Правда, бывают и садомазохисты...)

Сетевой бизнес - это прежде всего бизнес. Это деловые отношения. А они не могут быть односторонними по определению. И каждый человек несет полную ответственность за свой бизнес, а не за бизнес кого-то другого.

В заключение хочу процитировать единственный золотой абзац из статьи Лейсан. Привожу полностью:
ВЫ не заметили, что когда проводятся вебинары про млм, тренинги, никто не говорит, что научат вас создавать товарооборот.  Больше рассказывают про партнерки, блоггинг, социальные сети. Они показывают, сколько у них подписчиков. Или зарегистрированных людей в компании (бесплатная подписка не значит. что есть товарооборот).  А кто будет учить делать товарооборот, ведь в млм за это мы получаем чеки!
Умница, Лейсан! Увы, для того, чтобы это понять, Вы потратили 4 года и израсходовали весь запас психологической прочности. И теперь Вы уходите из СМ. Не расстраивайтесь - то, из чего Вы уходите, это не СМ, и Вы не предаете свои и чужие надежды.

А что такое СМ? Что нужно делать, чтобы преуспеть в этом бизнесе?
Итак, 10 заповедей сетевика:

1. Убедиться, что выбранная Вами компания надежна, не подводит людей (как минимум - бесперебойно поставляет базовый товар в Ваш регион, и стоимость доставки приемлема для Вас и Ваших потенциальных партнеров). Не слушать соловьиные песни мотиваторов о "временности" проблем.
2. Убедиться, что товар Вашей компании пригоден для эффективного маркетинга: конкурентоспособен по цене, достаточно уникален, ценен для потребителя. Определить это элементарно: хотели бы Вы сами покупать этот товар, если бы Вам не обещали золотые горы от участия в сети?
3. Попробовать товар на себе и убедиться в его качестве.
4. Дать информацию о товаре своему ближайшему окружению. Рекомендовать его тем, кому, по нашему мнению, он нужен. Не настаивать, если выбранный нами человек не проявляет интереса. Таким образом создать минимальный локальный товарооборот.
5. Давать информацию о бизнесе тем, кто проявляет к нему интерес (а не всем подряд!). Инициировать интерес у релевантных кандидатов.
6. Искать "свой" способ выхода на широкую аудиторию (вне круга знакомых), такой, который использует наши сильные стороны личности.
7. Найдя свой способ, запустить его в систему. Составить план и прорабатывать статистику.
8. Научиться подключать новых партнеров к командному общению и обучению. Нет необходимости решать за них все проблемы - они самостоятельные бизнесмены. Но предоставить инструменты работы и обучения - это обязанность спонсора.
9. Создать в группе атмосферу товарищества и взаимопомощи (в разумных пределах).
10. Никогда не предавать свою цель. Не путать цель со средствами ее достижения.

Другие статьи о методологии сетевого маркетинга:

"Они всей семьей ели продукцию компании Х, а теперь всей семьей болеют раком...
"Три "не" сетевика
Доходно ли быть адептом?
Как бороться с отрицательным имиджем сетевика?

Если публикация вам понравилась, поделитесь с друзьями!

Как использовать мою публикацию у Синамати для продвижения своего бизнеса?

Решила поделиться с читателями блога потрясающим опытом моего товарища по команде, которая использовала мою публикацию в ноябрьском выпуске журнала А. Синамати для активизации своего бизнеса. Как это возможно, спросите вы, ведь статья-то не ее? Но в том-то и дело, что лучших результатов в бизнесе мы добиваемся именно тогда, когда включаем свой креатив в помощь другим людям! Эта женщина изначально "всего лишь" хотела помочь мне получить первое место в рейтинге статей. Но вдруг оказалось, что это замечательный инструмент для развития собственного бизнеса! И главное - без малейшего "выхода из зоны комфорта"!!!

Что же она делает?

Например, звонит своему "заснувшему" дистрибьютору. Привожу примерный диалог с изменением имен:
- Привет, Света, как дела? Ты уже проголосовала за Шошану?
- Какую еще Шошану? Ах, да... А что, она еще работает в Форевер?
- Не только работает, а ее статьи публикуют в самых популярных изданиях для сетевиков! Ты что, еще не читала ноябрьский номер Синамати?
- Если честно, еще нет... Вообще вы молодцы, такие энергичные! Я обязательно проголосую, давай ссылку... Кстати, у меня закончилось полно продукции... Надо бы сделать заказ... А какие новости на фирме?..

Или просто соседке:
- Тетя Нюра, добрый день! У вас есть компьютер?
- Кажется, чтой-то стоит такое в комнате у сына... А зачем тебе, у тебя же самой есть?
- Я хотела вас попросить проголосовать за нашу Шошану! Она уже в первой тройке у Синамати, мы просто обязаны вывести ее на первое место!
- У какой еще свиномати??! Ты о чем?!?!?
- Сейчас я все объясню! Шошана - это мой спонсор в сетевой компании, ну помните я вам рассказывала про зубную пасту? Так вот, ей нужно помочь занять первое место! Вы хотите помочь человеку?!?
- Конечно, о чем вопрос! Только я не знаю, как этот компутер включать. Ты не можешь ко мне заскочить, показать? Заодно расскажешь, что у вас там за компания такая хорошая, что все друг другу помогают!

На посещении врача:
- У вас тут болит?
- Нет.
- А тут?
- Нет!
- Очень хороший результат! Что мы с вами пьем?
- Форевер! Вот список! А кстати, женщина, которая познакомила меня с этой продукцией, сейчас борется за первое место в одном конкурсе. У вас ведь есть подключение к интернету из кабинета, правильно? Можем прямо сейчас за нее проголосовать!
- С удовольствием! Это, наверное, хороший человек. Кстати, вы у меня последняя в очереди, и у меня есть несколько минут. Хотите, пройдемся по соседним кабинетам и проголосуем? А информацию о продуктах вашей компании оставьте, я почитаю.

Вот таким образом за мою статью проголосовали лишние несколько десятков человек. А эта женщина уже перевыполнила месячный ЛО, разбудила нескольких "спящих" дистрибьюторов, собрала заказы со старых и новых клиентов, и еще куча людей получили первичную информацию о бизнесе и продукции, причем попросили они ее сами, потому что им стало жутко интересно - кто это такая Шошана, и чем они там все занимаются у Синамати?..

Дорогие друзья, до конца конкурса осталось еще 5 дней. У вас еще есть шанс увеличить свои обороты благодаря какой-нибудь хорошей статье у Синамати, а заодно проголосовать за мою статью! Желаю вам замечательно закончить этот месяц!

 Если публикация вам понравилась, поделитесь с друзьями!

Приглашаю на дебют!!!

Дорогие друзья, приглашаю всех читателей этого блога на свой первый вебинар!

Если точнее, это будет серия вебинаров на тему "Успешная женщина в МЛМ". Спикеры - женщины-сетевики, достигшие серьезных успехов в бизнесе, не забывая при этом о своей семье, детях и о себе драгоценной:))) Другими словами, как успешно развивать бизнес и при этом остаться женщиной, женой, матерью? Как все успевать? Как подключать внешние ресурсы?

Обо всем этом Вы узнаете из серии вебинаров "Успешная женщина в МЛМ".
Спикеры: Марина Мазуренко, Вера Попова, Любовь Алимова, Марина Ушенина, Оксана Терехова, Шошана Бродская, Наталья Ефимова. Разные сетевые компании, разные страны, но вопросы и проблемы у нас возникают одни и те же. Присоединяйтесь и перенимайте наш опыт!

Важно - участие в этом веб-марафоне бесплатное для первых 300 записавшихся. Постарайтесь не упустить эту возможность, запишитесь прямо сейчас!

Ссылка на страницу записи с подробным анонсом: http://mmazurenko.com/wooman
Переходите прямо сейчас и записывайтесь!
До встречи на вебинаре!

Если публикация вам понравилась, поделитесь с друзьями!

Юнисендер - лучший сервис для обучающих рассылок

Хочу поделиться с товарищами-сетевиками своей находкой - отличным сервисом для серийных обучающих рассылок.

Не секрет, что одна из важнейших задач спонсора - передача всего накопленного опыта и знаний своей структуре. К сожалению, большинство спонсоров относятся к этой задаче, на мой взгляд, чересчур легкомысленно. Мол, мы сами во всем разобрались, и новички так же разберутся, а если нет - их проблема, найдем других. Спонсоры забывают, что для того, чтобы "самим во всем разобраться", им понадобились годы упорного труда и поисков. А что, если у их новичков меньше мотивации? А что, если они пока вообще не настроены на самостоятельный поиск? Побившись головой об стенку в попытке продвинуть бизнес первыми пришедшими на ум, неэффективными, неэкологичными способами, они теряют остатки мотивации и уходят из бизнеса. И что говорят "крутые" спонсоры? "Слабак", "Других наберем".

И набирают. И все повторяется сначала. Проигрывают все: спонсор вынужден беспрерывно рекрутировать новичков, потому что старые остывают к бизнесу и превращаются максимум в клиентов; новички разочаровываются в бизнесе и хуже всего - в самих себе.

На каком-то этапе спонсор понимает, что команда разваливается, и начинает активно предлагать свою помощь. Старые кадры уже вряд ли оживишь, но новые с удовольствием принимают предложение. И начинается виток противоположного сумасшествия. Спонсор бегает по квартирам и проводит "домашние кружки", едет в другие города, чтобы встретиться с кандидатом дистрибьютора своей 3-й линии, и т.п. Но время и силы у человека не резиновые. Спонсор устает и снова срывается на первую тактику.

Всего этого балагана можно избежать, если с первого дня в бизнесе подключить новичка к качественному ежедневному обучающему курсу. В течение всего первого месяца в бизнесе человек будет получать ценную информацию, которая поэтапно проведет его от простых действий к более сложным, покажет технические секреты, научит пользоваться инструментами и обеспечит ежедневную моральную поддержку. Разумеется, это не заменит полностью живого общения со спонсором, да и невозможно в рассылке передать абсолютно весь опыт. Но человек, настроенный учиться, возьмет оттуда все необходимое для первых шагов. А дальше уже, действительно, все будет решать его мотивированность.

Осознав это несколько месяцев назад, я начала писать тексты ежедневных писем рассылки и параллельно искать сервис, при помощи которого можно отправлять эти письма. Сначала, конечно, опробовала Смартреспондер, но на этот раз мой любимый сервис разочаровал. В бесплатную серию можно было загрузить не более пяти писем, а мне надо было 30. Если очередное письмо было загружено уже после того, как человек подписался, то он его не получал, а должен был заново подписываться на всю рассылку. Возможно, в платном аккаунте этих проблем бы не было, но платить 10 евро (кажется) в месяц за эксперимент мне не хотелось.

И вот, посоветовавшись с друзьями, я решила попробовать сервис Юнисендер. Сначала по сравнению со Смартом показалось очень скучно: довольно однообразный интерфейс, ничего не блестит и не двигается, о себе - мало и без восторгов, только базовые кнопки и как кажется на первый взгляд - гораздо меньше опций. Первым делом посмотрела, какие возможности у бесплатной серийной рассылки? И не поверила своим глазам - нет ограничений на количество писем в серии! Решила, что я чего-то не понимаю, и задала прямой вопрос в службу поддержки. Ответили в тот же день: все правильно, бесплатная серийная рассылка может быть сколь угодно длинной, единственное ограничение - чтобы всего за месяц ушло не более 1500 писем. То есть, в моем случае - бесплатный аккаунт может обслужить не более 50 новичков в месяц. Что ж, если будет больше, честное слово, я согласна перейти на платный...

Чем больше я разбиралась в работе сервиса, тем больше поражалась его удобству и продуманности. Подгружать письма можно по ходу рассылки, это не мешает серии работать как часы (в буквальном смысле - письма приходят с точностью до минуты в назначенное время). Если письмо по какой-то причине пропущено, его можно дослать вручную. Добавлять адреса тоже можно вручную, что избавляет новичков от возни с "кодами доступа" (рассылка-то закрытая), с заполнением досье-анкеты на нового подписчика и пр. При изменении писем сохраняются "на всякий случай" старые версии. Замечательная статистика - вижу, кто открыл письмо (и даже сколько раз!), кто перешел по ссылкам. Сразу понятно, какой человек серьезно настроен на обучение, а кто "откладывает бизнес в долгий ящик".

Особо хочу отметить целую коллекцию бесплатных шаблонов, из которых можно выбрать наиболее подходящий для целей рассылки. Коллекция доступна бесплатным аккаунтам. Шаблоны гибкие, небольшие изменения можно вносить самостоятельно. В таком шаблоне письмо выглядит гораздо более профессионально, да и дополнительные функции не лишние (возможность вставить на полях особые обращения, постоянные ссылки и пр.). Картинки, загруженные в шаблон, нет необходимости посылать прикрепленным файлом - шаблон гарантирует их корректную доставку.

Короче, я в восторге! Настоятельно рекомендую! Ссылка: http://www.unisender.com (не партнерская)

Если публикация вам понравилась, поделитесь с друзьями!

Спираль личностного успеха

"Нет времени на звонки" - "Нет времени на встречи" - "Нет денег на обучение, на раскрутку в интернете"... Знакомые мысли - реплики?

Увы, мы слышим их не только от кандидатов. И даже не только от начинающих дистрибьюторов, которых мы стараемся подвигнуть на выполнение их собственных планов:))) Зачастую мы слышим их из собственной головы... Успех подождет, а сегодня пусть пройдет еще один спокойный, "нормальный" день... Спокойный? Со стороны может показаться, что вовсе нет. Мы успеваем за день оказаться в 20 местах, переделать десяток неотложных дел. И при этом - ничего не изменить в своей жизни.

Время идет, и работает против нас...

Есть известная поговорка - "У человека столько денег, сколько он стоит". Можно сказать глубже - уровень жизни человека такой, какой может вынести его личность. Зачем же тогда человеку дано неодолимое стремление к лучшему? Не для того ли, чтобы подвигнуть его на изменение, совершенствование себя?

Если мы за целый сегодняшний день ничего не изменили, то мы прошли его по кругу. Это значит, что завтрашний день мы начнем из той же исходной точки. День нашей жизни прошел зря.

Если за сегодняшний день мы хоть что-то изменили в себе или своем окружении, продвинулись к какой-то цели, выполнили обязательство перед собой или перед миром, приняли стратегическое решение и сделали шаг к его реализации - мы сделали тот же временной круг, но с шагом вверх. Мы двигаемся по спирали.

Каждый наш шаг вверх облегчает наши ежедневные "крысиные гонки". Условно говоря, уменьшает диаметр круга, по которому мы вынуждены бежать. Найдя час времени для сетевого бизнеса, мы получаем отдачу в виде денег, которые мы можем использовать на автоматизацию каких-то процессов. Так у нас появляется больше времени на развитие. Этот ресурс мы снова вкладываем (очередной виток), получая дивиденды - увеличение времени и доходов. Не всегда это происходит плавно. Человек, который должен отрабатывать на основной работе полный рабочий день, не может освобождаться от работы постепенно, работая каждый день на 10 минут меньше. Поэтому им часто овладевает ощущение "безнадеги", "несправедливости". Но Вселенная не обманет, и если мы регулярно делаем наши маленькие шажки вверх, начинаем наш следующий день с более высокой точки, чем предыдущий, то рано или поздно количество перейдет в качество, и скачки станут заметными невооруженным глазом.

По-настоящему активно развиваться, путешествовать, обучаться у корифеев, медитировать, читать лучшие книги, встречаться с лучшими людьми - это удел тех, кто уже почти освободился от "беготни по кругу". Это могут позволить себе люди, имеющие время и деньги. Но ведь чуть-чуть этих ресурсов есть у нас у всех, правда? Почему бы не использовать их для того, чтобы получить их больше, вместо бесполезной растраты?

Люди приходят в сетевой маркетинг по разным причинам. Кому-то нужен дополнительный доход, кому-то - не менее чем полная финансовая независимость. Кого-то привлекает идея получить готовый бизнес "под ключ", а кого-то - возможность помогать людям. Кто-то хочет уйти с нелюбимой работы, кто-то - оставить наследство, а кому-то нужен просто круг общения. Все это СМ может дать. Но все это нужно взять - само оно в руки не упадет. И ничего из этого невозможно достичь без личностного роста, без ежедневных маленьких шажочков вверх.

Что я улучшу в себе сегодня?

Что из запланированного для Великой Мечты найдет сегодня свою реализацию?

И даже если "сегодня" прошло без заметного прорыва... Будет завтра. Попробуем еще раз.

Самая частая моя молитва - Господи, не отчаивайся от меня. Пусть у меня всегда будет шанс на еще одну попытку. Мы с Тобой прорвемся!

Если публикация вам понравилась, поделитесь с друзьями!

Как привлекать в свою команду сетевиков?

Казалось бы, эта тема уже обсосана до косточек, но все равно каждый раз, когда получаю очередное "приглашение", задумываюсь... Почему люди делают очевидные глупости? И если я взяла на себя миссию улучшить имидж сетевого бизнеса, сделав его более привлекательным для широких масс людей (а вы думали, что я альтруистка?:)))) - должна ли я бороться с сетевым спамом, и если да, то как?

Сразу оговорюсь, что в самом по себе рекрутировании сетевиков я не вижу ничего плохого. Если человек работает в компании, которая его регулярно подводит или "подставляет", если его спонсорская линия ни на что не способна, кроме криков "давай, давай!" или "Мы тоже на твоем месте были и выкрутились" (а иногда и на это не способна), и даже если ему просто надоело на одном месте - его полное право собирать информацию о других проектах, а наше полное право такую информацию ему предоставить. Вопрос - кому, как и когда.

Написать этот пост меня подвигло сегодняшнее "приглашение" по эл. почте. Незнакомый мне человек писал: "Мне не хочется, чтобы вы восприняли это письмо как еще одно не вызывающее доверия приглашение, какие и я регулярно получаю..." Порадовалась за искренность этого человека, за то, что спам еще не превратился для него в рутинное занятие, доведенное до автоматизма, когда чувства и эмоции получателя уже абсолютно не интересуют отправителя. И вместе с тем - насмешила абсурдность предположения, что именно к этому письму адресат отнесется иначе, чем к десяткам других подобных. Но главное даже не это. Человек не понимает, что для того, чтобы объект контакта "испытывал или не испытывал доверие", т. е. для того, чтобы попытаться вызвать доверие, нужно сначала удостовериться, что адресат вообще согласен на бизнес-общение. Иначе получается встреча двух пьяных: "Ты меня любишь?..."

Для того, чтобы наше обращение к незнакомому сетевику не вызывало таких же эмоций, как назойливая муха, нужно сначала выяснить, находится ли человек в поиске. Только убедившись в том, что нас слышат, мы можем попытаться вызвать доверие к себе и своему предложению.

Для наглядности приведу в пример отличие бизнес-общения двух потенциальных партнеров от рассылки "послужного листа" наемным работником всем потенциальным работодателям. Когда человек, ищущий работу по найму, рассылает свои данные множеству организаций или предприятий, где для него может быть вакансия, он меньше всего думает об установлении контакта с тем лицом, которое получит его автобиографию. Скорее всего это будет секретарь, который ничего не решает, а только складывает полученные листки в общую кучу. Если на предприятии нет вакансии, то сотрудник отдела кадров или владелец предприятия просто выбросит всю кучу, не читая; если вакансия есть, то он просмотрит листы, выберет подходящих кандидатов и назначит с ними аудиенцию.

А теперь представьте себе ситуацию, когда владелец предприятия получает такое письмо: "Здравствуйте, уважаемый босс! Я хочу заполучить вас в качестве работника в свою фирму." И далее - типичное содержание "послужного листа". Ловите разницу? Человек, предлагающий партнерство, ведет себя как тот, кто нанимается на работу. Есть ли шанс, что босс отнесется серьезно к такому предложению? Если он адекватный человек - шанс нулевой.

А так как мне очень не хочется, чтобы дистрибьюторы моей ветки предпринимали неэффективные шаги, то я постараюсь показать, как можно обращаться к сетевикам. И буду благодарна другим сетевикам, которые поделятся своим опытом в комментариях.

Во-первых, прежде чем обратиться к сетевику со своим предложением, нужно исследовать его бизнес. Если это наш знакомый, то нет ничего проще. В процессе обычного общения очень просто выяснить, на какой стадии бизнес собеседника, доволен ли он компанией и спонсорами (на продукцию разговор не сводим - как правило, она не бывает причиной смены компании). Если это незнакомый человек (случайный контакт в интернете), то как правило можно выйти на его аккаунт, через который найти его ресурсы - сайт или блог, посмотреть его сообщения в соц. сетях. Иногда бывает полезно знать, с какой компанией сотрудничает человек. Например, если в стране его проживания нет официально открытого офиса его компании, или компания консервативно настроена к интернету - это может быть достаточной причиной для недовольства дистрибьютора его нынешним проектом.

Во-вторых, нужно выяснить, готов ли человек выслушать новое предложение. Не секрет, что даже недовольный своим нынешним положением человек зачастую не желает ничего менять. Как это сделать? Да просто спросить:))) Бессмысленно начинать презентацию компании до того, как собеседник дал согласие ее послушать.

Например, я иногда оставляю на досках объявлений в интернете объявления в разделе "Сетевой маркетинг" - "Для тех, кто ищет новый проект", "Для тех, кому надоело набивать шишки" и пр. А лично обращаюсь только к тем сетевикам, о которых у меня есть серьезное основание предполагать, что они недовольны своим нынешним положением или совсем оставили бизнес. Письменное обращение может звучать так: "Уважаемый ..., мне стало известно, что компания, с которой Вы сотрудничали, прекратила поставки продукции в Ваш регион (или: не дает возможности работать через интернет). Это, несомненно, подрывает Ваш бизнес. Если Вы рассматриваете возможность смены проекта, то я готова предоставить Вам полную и объективную информацию о бизнесе с моей компанией, в которой этой проблемы не существует. Если же я ошиблась и Вы не намерены менять проект, то прошу прощения за отнятое время и желаю успеха".

И, наконец, только в-третьих нужно вызвать доверие собеседника. Если мы нашли человека, который ищет перемен, то нужна сила, которая подвигнет его на эти перемены, и эта сила - доверие к нам. Частично эту задачу решает первое обращение, в котором мы выясняем, ищет ли человек перемен. Корректность этого обращения и его искренность уже вызывают доверие. Но на втором этапе общения его очень легко испортить, если начать просто вываливать на человека информацию о нашей компании. На самом деле, она ему не нужна - этой информации полно в интернете. Если человек согласился на продолжение общения, и тем более если позвонил сам, то он хочет выяснить только одну вещь - тот ли Вы человек, с которым он захочет идти рука об руку к своей мечте. Поэтому говорить нужно не о компании, а о личном (расспрашивать собеседника и находить "общие знаменатели"). А в качестве данных о компании дать ссылку на официальный сайт, на сайт-презентацию группы, передать ознакомительный журнал о компании и пр. И - с Б-жьей помощью, назначить встречу или другое продолжение контакта.

P.S. Реакция читателей на эту статью дала мне понять, что моя позиция по этому вопросу из статьи не совсем ясна. Я не рассылаю спам сетевикам, и не рекомендую своей команде. За всю историю моего бизнеса было (если не ошибаюсь) 2 случая личного обращения с моей стороны к конкретным сетевикам, о которых я была почти уверена, что они ищут другой проект, и что им может понравиться мой. 

Более подробно о моей позиции прочитайте в комментариях.

Если публикация вам понравилась, поделитесь с друзьями!