четверг, 29 декабря 2011 г.

Как бороться с отрицательным имиджем сетевика?

Поразительный случай. Позвонил человек, по рекомендации мужа, который искал работу для своей жены. С первого слова я поняла, что он не врубился, что речь идет про сетевой бизнес. Он, видимо, подумал, что у меня есть работа типа набивания текста на компе или присмотра за детьми, т.е. обычная работа по найму. И я поймала себя на том, что мне неудобно сказать ему правду! Я старалась изо всех сил, чтобы не допустить в голосе нотки извинения!

В чем же дело?! Чем так плох наш способ зарабатывания денег, что даже успешный сетевик не может отделаться совершенно от некоего "комплекса неполноценности", как будто он делает что-то неприличное?

Вы будете смеяться, но мне пришло в голову сравнение имиджа сетевика в наше время с... бытовым антисемитизмом.

За что не любили евреев? За то, что они занимались неприятными видами работы - ростовщичеством и корчмарством. За то, что они постоянно всего боялись. За то, что они были другими.
Была ли в этом их вина? Разумеется, нет. Им не давали землю, их не принимали в ремесленные цеха, и они зарабатывали чем могли. Бояться тоже было чего. В случае конфликтов власти никогда не становились на их сторону, и обратное было бы странно. Ну, и непохожесть тоже вроде бы нельзя вменить в вину. Так почему же их не любили, если они вроде были не виноваты?

Потому что такова природа человека. Человек не любит того, чей вид деятельности ему неприятен. Человек не любит слабых. Человек не любит тех, кто демонстрирует свою непохожесть.

Поразительно, но когда возникло государство Израиль и стало побеждать войну за войной, отношение к евреям в мире резко изменилось. За израильскую армию "болели" простые русские мужики. Римский папа публично отменил обвинение евреев в распятии Ииуса. Тысячи американцев осаждали советское посольство, скандируя: "Лэтс май пипл гоу!" - "Отпусти народ Мой", требуя свободы выезда "отказникам".

Но к концу 80-х годов прошлого века все это снова резко изменилось. Вспышки антисемитизма покатились по всему миру, а в самом Израиле началась арабская "интифада". Что произошло? Ничего, кроме изменения политики израильского правительства, выдвинувшего лозунг "Территории в обмен на мир". Мол, мы готовы многим пожертвовать, чтобы нас не трогали. Почти всем. Только душонку не забирайте... За что боролись, на то и напоролись.

Как все это относится к сетевикам? Прямая параллель. Есть много сетевиков, виды работы которых чужды и неприятны большинству людей. Например, приставание к людям на улице, рассылание "спама". Других, правда, тоже много, но вот проблема - их не так видно!

Есть много сетевиков, которые вызывают жалость. Они вбухали в товар кучу денег и не могут его продать, и смотрят на вас просящими глазами. Или они настолько зациклены на своем товаре и маркетинг-плане, что ни о чем другом не могут разговаривать, да и спонсор понукает: "Своди любой разговор на товар или бизнес!" В результате от них отворачиваются все друзья и знакомые, и они остаются одни. Иногда даже доходит до развода. Скажите, лично вам хотелось бы вызывать у людей жалость? Как же вы рассчитываете, что человек, столкнувшийся с таким бедолагой, подставит под петлю собственную шею? Всем хочется быть на стороне сильных, а не на стороне несчастных.

И при всем этом множество сетевиков страдают гордыней. Они считают себя "избранными", "элитой", которой дано было "выйти из крысиных бегов" и постичь истинный смысл существования. Они не стесняются ставить на вид своим друзьям, что те еще не отказались от роли крыс. "Не хочешь присоединиться к моей компании? Твоя проблема. Оставайся там, в своем болоте". Некоторые спонсоры предлагают таким образом защищаться от негатива. Мол, вам же хуже, что отказались. Но все это ставит между "нами" и "ними" стену. Мы оказываемся "другими", чужими и непонятными (и обидными). А чужих не любят.

Лично я говорю просто: "Я выбрала этот вид заработка, так как считаю его в перспективе более доходным, чем любой другой, на который я могла бы рассчитывать".

Дорогие сетевики, давайте работать над улучшением нашего коллективного имиджа. Давайте развивать бизнес только такими методами, которые вызывают понимание и уважение. Давайте будем на стороне силы - на стороне дающих, а не просящих и вызывающих жалость. Давайте оставим гордыню и примем легитимность любого способа заработка. Не нужно заниматься миссионерством. Просто объясните человеку, что с вами он может заработать больше.

Если публикация вам понравилась, поделитесь с друзьями!


понедельник, 26 декабря 2011 г.

Вирусный маркетинг в действии)))

Дней десять назад мне прислали статью некоего стоматолога... о вреде зубных паст. Так как я с огромным удовольствием продаю зубную пасту Форевер и пользуюсь ею, мне было очень интересно узнать, что же такого плохого есть в зубных пастах. Оказалось, что львиная доля наездов статьи была посвящена такому компоненту, как фтор. О том, что это очень вредный компонент, я знала давно, и счастье, что компании Форевер "не удалось" включить фтор в формулу своей пасты (он убивал активные ферменты алоэ).

Примерно треть присланной мне статьи была посвящена фтору и истории его "популярности", в которой замешаны крупнейшие мировые металлопроизводители (именно неутилизуемые отходы металлопроизводства, а также производства минеральных удобрений, "фторируют" нам воду и почву, и это на определенном этапе стало необходимым оправдать в глазах народных масс), остальные же две трети представляли собой не особо доказательные наезды и просто ругань. Кроме этого, статья была просто напичкана грамматическими ошибками и опечатками, так что ее было трудно читать.

Мне пришло в голову использовать этот материал для популяризации здорового образа жизни, а параллельно и своего бизнеса. Сохранив авторство статьи, я обрезала в ней неинформативные ругательные куски, исправила ошибки (сопроводив это подписью "да простит меня автор") и надписала свой комментарий. Получилась разгромная, убедительная, с авторитетными источниками, статья о вреде фторосодержащих зубных паст. Эту статью я разослала по своему списку электронных адресов - не такому уж большому...

Через несколько дней я получила от своего биг-спонсора письмо. В аттачменте была... обработанная мною статья, которая была разослана лидером израильской русскоязычной ветки Евой Шабтай всем ведущим менеджерам (видимо, как обучающий материал). Откуда Ева получила эту статью - одному Б-гу известно. Статья была дополнительно обработана: ключевые фразы были выделены яркими цветами, мой комментарий - зеленым. То есть, те, кто ее пересылали, подошли к этому творчески. Мое имя, правда, было убрано.

Это и к лучшему. Теперь без всякой привязки к личностям информация о вреде фторсодержащих паст будет распространяться по всему Рунету. И рано или поздно люди начнут в массовом порядке искать эффективные пасты без фтора. И кто-то из них найдет Форевер.

Если публикация вам понравилась, поделитесь с друзьями!


вторник, 13 декабря 2011 г.

Как превратить провал в успех? (Сборник реальных историй)

Несостоявшаяся продажа

Ко мне обратилась соседка, сын которой получил во время поездки на море серьезный солнечный ожог. Ребенку болела кожа на спине, в месте ожога было сильное покраснение. Обычно в таких случаях дело заканчивается зудящими пузырями и "слезанием" кожи (отмиранием обожженного слоя). Я дала ей гель алоэ и сказала, что она может намазать ребенку спину на ночь, и если станет лучше - тогда она может купить этот гель и пользоваться дальше, если же нет - пусть вернет мне мой тюбик.

На следующее утро она вернула мне тюбик со словами: "Я помазала один раз, но покупать я не буду, потому что утром ребенок встал с совершенно здоровой кожей - видимо, его организм сам справился".

Этот случай несостоявшейся продажи я рассказываю с тех пор на каждой презентации продукции. Продажи геля алоэ выросли раза в два.

За кем последнее слово?

Дистрибьютор из моей группы познакомилась в автобусе с дамой, которая заинтересовалась продукцией фирмы. Они встретились, и дистрибьютор подробно рассказала новой клиентке про все виды продукции, про то, чем пользуется она сама, и что она могла бы порекомендовать этой женщине. Дама внимательно слушала и задавала вопросы, которые влекли за собой новый виток разговора. Проговорив битый час, дама заявила, что из всего арсенала фирмы она хотела бы купить... гигиеническую помадку! (самый дешевый продукт).

После полуминутного шока дистрибьютор сказала: А я вам помадку не продам!!!

Настала очередь дамы удивляться. "Почему вы не хотите продать помадку? Вы бы хоть что-то заработали, а так получается, что вы потратили свое время зря?"

"Я не продам вам помадку по полной цене, потому что у вас есть возможность получить ее со скидкой. Если вы покупаете продукции всего на 299 шек. - такую сумму вы ежедневно оставляете в продовольственном магазине, покупая всякие вредные полуфабрикаты - вы получаете от фирмы официальную скидку 15%, и экономите деньги не только на помадке, но и еще на нескольких необходимых вам продуктах. Я не хочу, чтобы вы переплачивали, и поэтому не продам вам помадку по полной цене".

Дама внимательно посмотрела на дистрибьютора. Та явно не шутила и говорила искренне. Дама изрекла: "Я никогда не встречала такой, как вы". Они обменялись телефонами.

Прошло несколько месяцев. Сейчас эта дама - дистрибьютор компании.

Продолжение следует

Если публикация вам понравилась, поделитесь с друзьями!